Bagaimana cara mendiagnosis apakah masalah fotocopy pada Epson L3210 disebabkan oleh kerusakan scanner atau bukan?

Untuk mendiagnosisnya, coba lakukan fungsi scan ke komputer. Jika Anda tidak bisa scan dokumen dari printer ke komputer (menggunakan software Epson Scan), maka kemungkinan besar modul scanner memang bermasalah. Jika scan ke komputer berhasil, namun fotocopy tetap tidak bisa, masalahnya mungkin pada pengaturan printer atau firmware yang bermasalah, bukan kerusakan hardware scanner secara langsung. Periksa juga apakah ada cahaya lampu scanner yang bergerak saat mencoba fotocopy.