Kapan saya harus mencurigai kerusakan hardware pada printer thermal yang tidak bisa mencetak?

Curigai kerusakan hardware jika semua langkah troubleshooting software, konektivitas, dan masalah kertas sudah dicoba dan tidak berhasil. Misalnya: printer tidak merespons sama sekali (tidak ada suara atau gerakan), kepala cetak tidak mengeluarkan cetakan sama sekali (bukan hanya cetakan buram), ada bau terbakar, atau ada suara aneh dari dalam printer. Kerusakan pada kepala cetak, motor, atau motherboard seringkali memerlukan perbaikan profesional.